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Devenir loueur de voitures

Loueur de voitures

Agence ADA Rennes

  • Lieu(x) : Rennes
  • Durée : 2 à 6 jours
  • Référence : PA100101

Les points clés du métier

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Le métier

la location et l'entretien des véhicules

  • Définir le suivi de la politique commerciale de l'entreprise,
  • Participer à la mise en place d'actions promotionnelles,
  • Assurer l'accueil et conseiller la clientèle,
  • Gérer le parc de véhicules de location,
  • Suivre l'entretien et le nettoyage des véhicules,
  • Assurer le suivi du contrôle des états départ/retour véhicules,
  • Connaître les lois relatives à la location de voiture et au consumérisme,
  • Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité (triangle, gilet, propreté...),
  • Facturer les dommages commis par les clients sur les véhicules,
  • Proposer des prestations complémentaires au client,
  • Réaliser le suivi des règlements des clients,
  • Traiter les réclamations orales et écrites des clients.

Les qualités essentielles

Sens de l'accueil

  • Avoir le sens commercial
  • Etre rigoureux
  • Etre réactif
  • Etre polyvalent

Votre guide professionnel

"Un service pour les particuliers et professionnels"

Avant d’entrer chez ADA, Nathalie travaillait chez un soldeur. Elle remarque alors que ses clients ont besoin d’un petit camion pour emporter leurs meubles. Pour répondre à ce besoin, elle monte un partenariat avec un loueur de véhicules proche. Elle découvre le métier de la location et finit par travailler pour le loueur avec qui elle avait monté le partenariat.

 

Après une dizaine d’années d’expérience en location entre Normandie et Bretagne, Nathalie aime toujours autant son métier.

 

Elle témoigne : « J’ai appris le métier avec un responsable d’agence qui m’a fait aimer ce travail….C’est un métier polyvalent, on suit le client du début à la fin du premier contact au retour du véhicule. Chaque cas est différent. »

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Mots clés :

Devenir loueur de voitures, location de voitures, reconversion

Pages

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