- Installer des équipements ou parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation,
- Effectuer l’entretien et le dépannage des équipements informatiques,
- conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaInstallerintenance, téléassistance, ...),
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, ...),
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance,
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné,
- Evaluer les coûts et délais de remise en état et établir un devis d'intervention,
- Renseigner un système de suivi de stocks (sortie de pièces détachées, ...).
| Conseils et inscriptions |   09 80 40 62 64 |
| Â | (du lundi au vendredi de 9h30 Ã 17h30) |
