Billettiste

Disponible sur demande

Lieu(x) : Disponible dans votre région
Durée : 2 à 6 jours
Référence : PASM

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Les points clés du métier

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Le métier

Conseiller le client sur sa réservation de billets et éditer le titres de transport

Accueillir le client
Ecouter la demande du client, le questionner sur ses critères de voyage
Renseigner le client sur les horaires, les tarifs et disponibilités
Recherche le moyen de transport le plus adapté à la demande du client
Confirmer les informations avec le client
Procéder à la réservation des billets / éditer les titres de transport
Transmettre les billets au client (remise en mains propres, envoi par courrier)
Répondre aux demandes par téléphone
Enregistrer le coût de la prestation
Assurer la gestion administrative et comptable de l’activité

Les qualités essentielles

Rigueur et réactivité

Etre très réactif
Etre rigoureux
Etre à l'écoute
Avoir le sens commercial
Avoir de bonnes connaissances informatiques

Votre guide professionnel

Ce parcours peut vous être proposé à votre demande dans votre région.

Le billettiste est spécialisé dans l'édition des titres de transport. Il travaille généralement en agence de voyages ou chez un tour opérator. Sa mission principale est de trouver le billet de voyage qui répondra au mieux à la demande de son client (date, horaire, coût...). Il doit être très réactif pour garantir le meilleur tarif à son client.